本報訊五臺農(nóng)商銀行迎賓支行始終堅守服務(wù)客戶、方便百姓的初心使命，把群眾急難愁盼放在心上，以貼心、專業(yè)、高效的金融服務(wù)，擦亮本土金融機構(gòu)為民底色。
近日，一位商戶積攢了大量零散零錢與殘損人民幣，由于票面破損嚴(yán)重、清點難度較大，一直未能順利兌換，懷著焦急的心情來到迎賓支行求助。面對破損污損的錢幣，支行工作人員主動擔(dān)當(dāng)、熱情接待，嚴(yán)格按照人民銀行殘損人民幣兌換標(biāo)準(zhǔn)，耐心清點、逐張鑒定、規(guī)范辦理兌換，全程細致嚴(yán)謹(jǐn)、盡職盡責(zé)。經(jīng)過一個多小時的認真清分與核驗，順利為客戶完成兌換，切實解決了群眾的煩心事。
客戶對支行高效辦事、貼心服務(wù)連連致謝，直言在這里體驗到了金融服務(wù)的‘速度、溫度與態(tài)度’。從一枚殘幣的兌換到點滴服務(wù)的細節(jié)，支行員工用實際行動詮釋了為民情懷與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
五臺農(nóng)商銀行迎賓支行將持續(xù)堅守金融為民理念，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)效，把便民利民舉措落到實處，以實際行動助力地方經(jīng)濟發(fā)展。（李亞東）
（責(zé)任編輯：梁艷）
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